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L’ancienne réalité : d’abord l’occupation, ensuite (espérons-le) le paiement
Dans de nombreuses administrations locales, l’occupation temporaire du domaine public est soumise à une redevance ou à une taxe. Qu’il s’agisse d’un camion de déménagement occupant des places de stationnement,
d’un conteneur installé dans le cadre de travaux ou de panneaux d’interdiction de stationnement loués,
cette utilisation du domaine public donne lieu à une contribution financière.
Le domaine public appartient à tous.
Toute occupation temporaire a donc un coût.
Pendant des années, toutefois, le recouvrement de ces montants a été un processus lourd et peu efficace.
Les frais devaient être calculés avec précision sur la base de règlements de redevance souvent complexes.
Le service des finances envoyait ensuite une demande de paiement, suivie d’un, deux, voire trois rappels.
Le tout alors que l’occupation du domaine public était parfois terminée depuis plusieurs mois.
Cette manière de travailler entraînait plusieurs conséquences importantes pour l’administration :
●Une charge administrative importante
●Des recettes perçues tardivement
●Un risque réel que certaines factures ne soient jamais réglées
Le tournant : et si le paiement était demandé avant la délivrance de l’autorisation ?
Chez Eaglebe, nous cherchons constamment à faire gagner du temps aux administrations. Nous nous sommes donc posé une question simple, mais ambitieuse : pourquoi ne pas demander le paiement avant de délivrer l’autorisation ? Pas de paiement, pas d’autorisation.
Pour concrétiser cette approche, trois conditions essentielles devaient être réunies :
C’est pourquoi nous avons aidé de nombreuses administrations à simplifier leurs règlements de redevance. Eaglebe calcule ensuite automatiquement le montant dû à partir des données du dossier : la zone concernée, la durée d’occupation et la superficie.
C’est là que Mollie intervient : une solution de paiement en ligne rapide, simple et sécurisée, proposant les moyens de paiement que les citoyens et les entrepreneurs utilisent au quotidien.
Grâce à nos intégrations avec des logiciels comptables tels que New Horizon, Alfa, Mercurius et Onyx, chaque paiement est automatiquement transmis au service financier. Plus de copier-coller, plus de rapprochement manuel : tout est automatisé.
Le résultat : des paiements plus rapides, moins de travail, plus de dossiers
Chez nos clients, les bénéfices de cette approche sont évidents :
- Eaglebe est rapidement rentabilisé.
Pour de nombreuses administrations, les redevances perçues rapidement couvrent largement l’investissement dans la plateforme. - Les recettes sont encaissées plus rapidement.
Le paiement est effectué avant la délivrance de l’autorisation, ce qui élimine les factures impayées qui s’éternisent pendant des mois. - Moins de temps consacré au recouvrement.
Plus de rappels de paiement, plus de listes de suivi pour le service financier.
Et l’effet le plus remarquable est sans doute celui-ci : grâce à la simplicité du guichet numérique, nous constatons que le nombre de dossiers double dans de nombreuses administrations, et peut même quadrupler dans certains cas.
Davantage de demandes signifie une meilleure visibilité sur ce qui se passe réellement sur le domaine public, tandis que les intégrations intelligentes permettent de gérer cette augmentation avec moins de travail qu’auparavant.
Bien plus qu’un simple formulaire de demande
C’est précisément ce qui fait la force d’Eaglebe : bien plus qu’un simple formulaire numérique, Eaglebe propose une approche globale qui orchestre l’ensemble du processus, de la demande à la détection des conflits sur la carte, jusqu’à la délivrance de l’autorisation, au paiement et à l’intégration comptable. Chaque étape est automatisée, chaque service est simplifié.
