Je suis un citoyen et j’ai une question
J’utilise Eaglebe
comme un conseil/police.
Faire connaissance avec l’Eaglebe en tant que conseil / zone de police.
Contactez votre conseil d’administration / zone de police.
Eaglebe ne fournit pas d’assistance aux utilisateurs finaux tels que les citoyens, les entrepreneurs et les organisateurs d’événements. En remplissant le formulaire de demande via Eaglebe, vous trouverez les conseils et les articles d’aide nécessaires.
Vous avez des questions ou avez besoin d’aide pour votre demande ? Contactez la municipalité.
Si vous êtes un employé d’une municipalité ou d’une zone de police qui travaille avec Eaglebe, nous vous offrons un soutien. Le bouton ci-dessous vous conduira au Helpdesk, où vous trouverez le manuel Eaglebe.
Eaglebe est la plateforme la plus utilisée en Flandre pour soutenir les municipalités dans l’octroi de licences sûres pour les occupations et les événements.
Vous souhaitez découvrir le fonctionnement d’Eaglebe ? Dans ce cas, notre collègue Thomas se fera un plaisir de vous aider.
FAQ
Questions fréquemment posées
Qui sommes-nous ?
La plateforme Smart City d’Eaglebe est une solution de Merkator nv/sa. Merkator fournit des solutions logicielles et des services pour des rues plus sûres (Eaglebe) et de meilleurs réseaux (Marlin DT). Plus d’informations sur www.merkator.com
L'Eaglebe peut-il également accorder des licences pour des événements ?
Bien sûr ! La plupart des clients commencent par le modèle de base « Occupation du Domaine Public ». Près de 100 municipalités commencent également par « Events ». Cela fait de nous le compteur d’événements le plus utilisé !
Placement et collecte des panneaux d'interdiction de stationnement ?
Eaglebe soutient votre département technique pour placer et collecter les panneaux d’interdiction de stationnement. Via un bon de travail (PDF), un lien avec 3P ou notre propre application mobile.
Recevez toutes les tâches, prenez des photos comme preuves, dirigez-les vers le bon endroit, … Tout cela est possible avec un smartphone ou une tablette.
Est-ce que Eaglebe est conforme GIPOD ?
Bien sûr !
Tous les permis sont synchronisés avec le GIPOD, comme l’exige le décret. Notre équipe travaille sur GIPOD depuis 2013, et nous assurons également des formations GIPOD en cas de besoin.
Eaglebe peut-il être associé à ... ?
Nous croyons au pouvoir des connexions via l’API. C’est pourquoi Eaglebe dispose d’une API très solide et supporte déjà plus de 15 liens. Voulez-vous un autre lien ? Alors nous sommes heureux de l’explorer.
Je souhaite une démonstration
Notre équipe est prête à vous faire une démonstration. En ligne ou sur place – aucun problème. Ensemble, nous examinons si Eaglebe est la bonne solution pour votre administration locale.
La police peut-elle aussi utiliser Eaglebe ?
Absolument. Une licence standard est souscrite pour le territoire d’une collectivité locale. Eaglebe s’occupe de la communication entre le citoyen, le gouvernement local et la police.
Entre-temps, plus de 28 zones de police complètes travaillent avec Eaglebe et ce nombre augmente chaque jour.
Et les pompiers ?
Les pompiers peuvent également utiliser Eaglebe, notamment pour des conseils lors d’événements. Grâce à Eaglebe, ils ont une excellente vue d’ensemble des perturbations sur le domaine public – et peuvent ainsi se diriger plus rapidement et plus sûrement vers les situations d’urgence.